Lazim dalam lanskap persepakbolaan Malaysia; ‘fans’ cuma
datang bila pasukan mereka mula menampakkan potensi besar untuk menang (aka
glamour). Tak terkecuali dengan team bola Sukan SEA kali ini. Stadium mula
diserbu hanya selepas pasukan melepasi peringkat kumpulan. Stadium gamat,
pemain bersemangat – resepi terbaik untuk mencipta kejayaan ditempat sendiri.
Semangat itu diteruskan ke perlawanan Akhir, tetapi malangnya semangat penonton
tak disertai dengan usaha penganjur sukan SEA itu sendiri. Puluhan ribu dipaksa
beratur untuk membeli tiket. Bekorban masa, beratur, bersesak, berkelahi,
bergaduh, hinggakan FRU terpaksa dipanggil demi tiket untuk tempat duduk di
stadium. Ini betul-betul passion 'football mad nation'.
Alasan KBS (melalui YB KJ), jualan tiket online tidak dibuka
kerana dibimbangi operator jualan tak mampu mentadbir aliran trafik pembeli
online, lantas cara tradisional diguna pakai. Perkara ini selalu terjadi dalam drama
bola Malaysia - kebanyakkan nya perlawanan domestik final Piala Malaysia atau
Piala FA.
Kita sudah dalam tahun 2017, dan bagaimana mundurnya ranking
Malaysia dalam senarai FIFA, begitu jugalah jumudnya sistem sokongan bola sepak
Malaysia. Tiket adalah antara penyumbang utama sumber kewangan kelab, tapi kita masih lagi
ambil mudah hal ini. Itu belum sentuh lagi ekosistem bolasepak dan liga
Malaysia yang lebih kepada syok sendiri – tanpa blueprint dan usaha berterusan
untuk tambah baik – stadium ownership, padang latihan, sistem liga, plan squad
kebangsaan, jualan tiket, lesen, merchandising, struktur pengurusan,
prefesionalisme pemain dan sikap penyokong (attitude semasa perlawanan dan
loyalti). Itu belum lagi ambil kira faktor tangan ghaib – tiket free, komisen
agen pemain, politikus jadi Presiden kelab bola. Mungkin penulis boleh sentuh
dalam posting yang lain.
KBS sepatutnya tidak membatalkan terus jualan tiket online,
sebaliknya lebih bersedia dengan plan kecemasan perihal tiket ini. Mungkin 40%
jualan melalui online, dan 60% lagi jualan tiket fizikal melalui saluran/outlet
tiket ditempat yang lebih senang diekses-dengan pra-syarat yang lebih ketat.
Ada ramai cerdik pandai di KBS dan sekreteriat sukan SEA patut memikirkan cara
terbaik.
Membazirkan masa lebih 12 jam hanya untuk tiket bola bukan
cara yang bijak dan menguntungkan sesiapa. Kita patut lebih efisyien, bukannya
sentiasa berbalik pada kaedah lama yang terbukti menyusahkan.
Ulasan
Catat Ulasan